AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen holidaid.de

1. Regelungsgegenstand

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von Veit Spiegelberg, nachfolgend "holidaid" genannt, mit seinen Vertragspartnern, nachstehend "Kunde" genannt. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.

Auf holidaid finden Kunden Reisevorschläge, welche in Zusammenarbeit mit Reisebloggern erstellt wurden. Kunden können unter Angabe der Reisezeit, Anzahl Reiseende, Abreiseort und weitere Mitteilungen Kontakt mit dem Reiseexperten aufnehmen. Der Reiseexperte erstellt basierend auf den Angaben des Kunden ein Angebot und dieses wird an den Kunden übermittelt. Alle weiteren Beratungen, Vertragsverhandlungen zwischen Kunden, Reiseberater und ggf. vom Reiseberater vermittelten Reiseveranstalter erfolgen selbständig zwischen diesen Parteien. holidaid ist hieran nicht beteiligt, insbesondere werden die jeweiligen Reiseleistungen vom Reiseveranstalter erbracht. Es gelten für das Verhältnis zum Reiseberater und/oder Reiseveranstalter deren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Sicherungsschein und weitere Reiseunterlagen werden ausschließlich vom Reiseberater und/oder Reiseveranstalter übermittelt.

2. Leistungen von holidaid

2.1. holidaid bietet Kunden Reisevorschläge an, welche in Zusammenarbeit mit Reisebloggern erstellt wurden.

2.2. Nach Eingabe von Reisezeitraum, Anzahl Reisende, Abreiseort, weiteren Mitteilungen und der Registrierung auf holidaid wird die unverbindliche Anfrage an einen Reiseberater übermittelt.

2.3. Die Reiseberater erstellen daraufhin ein unverbindliches Reiseangebot, das holidaid dem Kunden zur Verfügung stellt.

2.4. Die Leistung von holidaid beschränkt sich auf die Übersendung von Anfragen des Kunden und der Übermittlung unverbindlicher Angebote der Reiseberater. Eine Überprüfung auf Richtigkeit und Aktualität findet durch holidaid nicht statt.

2.5. holidaid ermöglicht auch den Austausch elektronischer Nachrichten zwischen Inserenten und Interessenten.

3. Pflichten des Kunden

3.1. Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Registrierung von holidaid erhobenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Bei einer Änderung der Daten nach erfolgter Registrierung ist der Kunde verpflichtet, die Daten unverzüglich im passwortgeschützten Nutzerbereich der holidaid-Dienste selbst zu aktualisieren.

3.2. Das Einstellen von Reisewünschen, die gegen gesetzliche Bestimmungen, diese Nutzungsbedingungen oder gegen die guten Sitten verstoßen, ist untersagt. Insbesondere ist es verboten, Reisewünsche einzustellen, die

  • gegen gesetzliche Bestimmungen zum Jugendschutz verstoßen;
  • Reisepräferenzen in Bezug auf sexuelle Dienstleistungen beinhalten.

4. Vertragsschluss über Reiseleistungen

4.1. Der Vertragsschluss über Reiseleistungen kommt ausschließlich zwischen dem Kunden, Reiseberater und Reiseveranstalter zustande.

4.2. Die Pflichten von holidaid beschränken sich auf die Leistungen nach Ziff. 2 dieser AGB. Insbesondere veranstaltet holidaid keine Reisen und wird auch nicht Vertragspartei des zwischen dem Kunden und dem Reisberater und/oder Reiseveranstalter abgeschlossenen Vertrag. Die ordnungsgemäße Erfüllung der Reiseleistungen ist keine Vertragspflicht von holidaid.

4.3. holidaid ist nicht verantwortlich für die Unterrichtung der Reisenden über die Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle Änderung vor Reiseantritt. Die diesbezügliche Unterrichtung der Reisenden obliegt dem Kunden.

5. Vergütungen, Zahlungsabwicklung

5.1. Die Nutzung von holidaid ist für den Kunden kostenfrei.

5.2. Der Umfang der vertraglichen Leistungen sowie die Höhe der Vergütung der Reisberater und/oder der Reiseveranstalter ergeben sich aus des Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots.

5.3. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Reiseberater und/oder Reiseveranstalter.

6. Beendigung des Nutzungsvertrages

6.1. Der Kunde kann den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist in Textform kündigen. Dazu genügt die Übersendung einer Kündigungserklärung per E-Mail an holidaid (info@holidaid.de) oder postalisch an: Veit Spiegelberg, Schnellerstraße 101B, 12439 Berlin.

6.2. holidaid kann den Nutzungsvertrag jederzeit ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.

6.3. Mit Beendigung des Nutzungsvertrages werden alle laufenden Anfragen des Kunden auf holidaid entfernt und das Nutzerkonto des Kunden deaktiviert. Ein Zugriff auf das Nutzerkonto durch den Kunden besteht ab diesem Zeitpunkt nicht mehr. Das Kundnekonto und alle dazu gespeicherten Daten des Kunden werden spätestens sechs Monate nach Vertragsbeendigung gelöscht. Dies gilt nicht für Daten, zu deren Aufbewahrung holidaid gesetzlich verpflichtet ist oder an deren Aufbewahrung ein berechtigtes Interesse besteht.

6.4. holidaid behält sich außerdem das Recht vor, Kundenkonten mit unvollständigen Registrierungsdaten und Kundenkonten, die für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten inaktiv waren, unwiderruflich zu deaktivieren und zu löschen. holidaid wird den Kunden mindestens 30 Tage vor Löschung des Nutzerkontos entsprechend auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) benachrichtigen.

6.5. holidaid ist berechtigt, Kundenanfragen (Reisewünsche) ganz oder teilweise zu löschen oder die Weiterleitung an Reiseberater zu verzögern oder nicht vorzunehmen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass die Reisewünsche gegen gesetzliche Vorgaben verstoßen oder dass der Kunde sonst schuldhaft vertragliche Pflichten verletzt hat. holidaid kann den Nutzer in einem solchen Fall außerdem verwarnen und/oder vorläufig oder dauerhaft von der Nutzung der holidaid-Dienste ausschließen. Bei einer vorläufigen oder dauerhaften Sperrung wird holidaid den Kunden über diesen Umstand 30 Tage vor dem Wirksamwerden der Sperrung informieren und diesen auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) begründen, sofern dem keine zwingenden Gründe entgegenstehen. Die vorgenannte Frist gilt nicht, sofern die Kündigung oder dauerhafte Sperrung aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnung erfolgt oder holidaid nachweisen kann, dass der Kunde wiederholt gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen hat, was zur Kündigung bzw. dauerhaften Sperrung geführt hat.

6.6. Wurde ein Kunde durch holidaid von der Nutzung der holidaid-Dienste ausgeschlossen oder wurde der Nutzungsvertrag mit dem Kunden beendet, darf der Kunde die holidaid-Dienste auch mit anderen Kundenkonten, einschließlich solcher Kundenkonten, die für Dritte angelegt wurden, nicht mehr nutzen und sich nicht erneut für eine Registrierung bei den holidaid-Diensten anmelden.

7. Haftung, Haftungsbeschränkungen

7.1. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet holidaid dem Kunden gegenüber nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalspflichten). Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, wobei die Haftungsbeschränkung auch im Falle eines Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen gilt. Die vertragliche Haftung von holidaid für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den Wert der Reiseleistung beschränkt.

7.2. Schadensersatzansprüche gegenüber holidaid wegen unerlaubter Handlung und bei Körperschäden sind auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens begrenzt.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden im Rahmen der Vertragsdurchführung sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

9. Schlussbestimmungen

8.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt nicht, soweit diese Rechtswahl dazu führen würde, dass einem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch die Rechtsvorschriften des Staates gewährt wird, in denen der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und von denen nach Art. 6 Absatz 1 der Verordnung des Europäischen Parlaments über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

8.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, wenn der Kunde Kaufmann ist.

8.3. Informationspflicht gem. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 VSBG): holidaid ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

8.4. Eine Aufrechnung oder die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts durch den Kunden ist nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen zulässig.